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什么是扶桑晨曦?

扶桑晨曦是一个融合东方玄学与现代生活的品牌。我们目前专注于紫微斗数、服务以及产品。我们的愿景是帮助人们在日常生活中获得清晰的思路、平衡的心态和美好。

你们接受哪些付款方式?

为了确保安全的购物体验,我们接受 Visa、Mastercard、Amex、PayPal 和 Apple Pay。

你们的配送方式和配送时间是什么?

订单处理时间:2-5个工作日(不包括周末和公共假期)。

配送时间因地区而异:

  • 标准配送:7-20 个工作日
  • 快递(DHL Express):3-7 个工作日
  • 订单金额超过 50 美元(折扣后)即可享受免费标准配送。

你们提供哪些配送方式?

请参考我们的配送政策,了解详细的配送方式和预计送达时间。

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请参阅我们的服务条款 退换货政策。

如果我的商品有缺陷或损坏怎么办?我该如何退货?

如果您的商品有缺陷、在运输过程中损坏或发错货,您可以在 30 天内申请退货。

根据欧盟法规,欧盟客户享有 14 天无条件退货权。

商品必须未使用过,保持原包装,并包含所有配件和标签。

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